揭开企业激励的面纱

2019.12.13

行者说


超碰免费在线 做绩效管理咨询20多年,今天这篇文章江老师和大家谈谈“企业绩效的本质”和“新时代绩效”。


以下,请阅读:


江竹兵


「校长EMBA」-《快乐绩效》主讲导师


超碰免费在线 行动教育首席绩效导师


超碰免费在线 英国C&G国际培训师、企业培训师


超碰免费在线 国家一级人力资源管理师、心理咨询师


20多年企业绩效管理培训、咨询与实战经验


1


激励:一个永恒的企业话题


每个企业家都希望员工具备高度的责任心,能够自动自发,“干企业的活像干自己家的活”一样。


每个企业也都在寻找各种各样的激励方法和工具,期望对员工实行最有效的激励,能够激发员工的内在动力。更有企业希望找出一套一劳永逸的方法,让员工能够长期激情高昂。


但在激励员工这条道路上,我们充满太多的困惑与迷茫。曾几何时,我们倾听大师和成功企业家的高谈阔论:


“做企业要有使命、愿景,要统一员工的价值观,企业要做长远,必须要有好的超碰免费在线,唯有文化方能使企业基业长青!”


“让员工干企业的活像干自己的活,最好的方式是让员工当老板,给员工分股权,让耕者有其田,商者有其股。”


“包产到户,一包就富。家庭联产承包责任制执行后,农民还是那个农民,田地还是那些田地,但是产量翻番。企业也应该包产到户,包利到人。”


超碰免费在线 这些成功的实践和经过市场验证的理论让我们兴奋,但实践之后的结果也让我们迷茫。


为什么同样的模式和方法,在别的企业用得好,在自己企业就不一样?为什么三十年前包产到户、一包就富,但三十年后包产到户,补贴到户,农民还是“宁肯把地荒,也要进城忙?” 为什么牛根生通过分配股权,实现“财散人聚”做大了蒙牛,但今天却被踢出局,真正的“财散人也散”,连蒙牛也不姓“牛”了呢?


难道是“十年河东,十年河西”?


超碰免费在线 难道是“风水轮流转”?


超碰免费在线 难道是我们曾经引以为傲的激励模式出错了,不适应今天的市场了吗?


为什么曾经那么多人学习海尔,但没有几家企业成为海尔?


超碰免费在线 为什么海底捞仍然是那个海底捞,但海底捞你却学不会?


为什么胖东来曾经全国闻名,但扩张之后却选择了关店?


2


成功的激励永远是一套组合拳


《亮剑》是我最喜爱的一部电视剧,主人翁李云龙有一个独到的本事,那就是激励战士。


超碰免费在线 只要李云龙在,独立团就嗷嗷叫,成为一支逢敌敢亮剑,打仗不要命,誓死往前冲的钢铁军队。而李云龙激励干部战士的手法也非常多:


超碰免费在线 干掉坂田联队的指挥所,他把战士柱子叫过来“把敌人指挥部打掉,我赏你半斤地瓜烧...”


超碰免费在线 鼓舞刚吃了败仗的独立团战士,他给每个战士带了一套新军装“狼走千里吃肉,我们就是狼,碰到敌人就要像狼一样,把他嚼碎...”


训练战士实战演练“就是要真刀真枪的练,我宁可战士在训练中受伤,也不愿他们在战场上丢命,有能耐,你把别人的肋骨给我捅断两根...”


超碰免费在线 挑选加强排战士,“让炊事班杀一头猪,有能耐有本领的吃肉,没本领的连汤也喝不上...” 面对日军扫荡,要求化整为零。“怎么打鬼子我不管,只有?条,只允许我们占小鬼子的便宜,不允许小鬼子占我们的便宜。有能耐,你天天打了小鬼子,喝酒吃肉...” 人是要被激励的!


《亮剑》中,干部战士被激励,打仗不要命地往前冲。


超碰免费在线 今天,商场如战场,企业也需要激励员工。


“江老师,财务部员工该怎么激励?他的绩效机制怎么定?” “现在大家都在学股权激励,我们企业要不要也搞股权激励?”“都说做好了要重奖员工,为什么我们重奖后不但没取得效果,反而打击一大片?”“现在公司的中层干部,房子有了,车子有了,收入上去了,干劲下来了,怎么才能激发他们?”“公司分了股份,人人是股东,可大家还是和以前一样干活,股东怎么激励?”“公司员工一段时间有激情,一段时间又没激情,如何让员工始终保持高昂斗志?” 这些都是我在辅导企业过程中,碰到的各种激励问题。


问题五花八门,但都是一个渴求:如何有效激励员工?对这些问题的回答,促使我思考:激励难道就是奖励,就是发钱吗?今天企业到底应该需要一个什么样的激励?可不可以有一个参考样式给到企业?那些持续盈利,基业长青的成功企业是怎么做的?


对这些问题的思考,让我拨开云雾见青天。研究工资、奖金、股权、荣誉、奖项、晋升、积分制、阿米巴、pk、电网等各种激励手段,十八般兵器各有所长,也各有所用。


研究华为、海尔、联想等传统制造企业,再研究小米、腾讯、百度、阿里巴巴等网络企业,我发现这些成功企业都有一个共性:不是凭空谈激励,也不是单打搞激励,而是打一套激励的组合拳。


这些组合拳,就好比一个人的营养结构,人体需要维生素a、b、c、d等,缺了任何一种元素,就会导致营养不良。只不过在不同阶段,所需要元素的剂量各不相同,比如儿童期是长身体的时候,需要预防缺钙;人到中年,容易出现肾亏,老年时容易焕发心脑血管疾病,这个时候要注意血脂血糖。组合拳理论的发现,让我突然间对激励有了结构性认识,这些就是规律。


超碰免费在线 当我援引这些规律,在我所辅导的企业中全面导入激励组合拳后,我发现奇迹开始发生。这些企业员工被激励,绩效出现显著增长。这些成功的实践让我坚信,中国民营企业缺的不是哪一项,而是一套激励的组合拳。


首先,从激励的手段来说,组合拳包括:文化激励和机制激励,文化是软的,机制是硬的,文化是无形的,机制是有形的,文化是内在的,机制是外在的。文化是使命梦想责任心,机制核心是三子:票子、位子、面子。文化让企业走的更久,机制让企业走的更快。文化温暖人心,机制驱动人性。


超碰免费在线 其次,从企业的周期来说,无论是初创期,发展期,成熟期,都需要这些组合激励,只不过在不同阶段,侧重点有所不一样,但这些缺一不可。


超碰免费在线 再次,从员工在企业的发展来看,无论是新职入员工,还是工作3-5年,或者8-10年,或者更长期限的员工,也都需要这些激励。


3


激励因时而变


时代变了,组合拳的应用, 也要因时而变。


超碰免费在线 这就类似于GDP的发展,当一个国家贫穷时,最先要解决的是发展问题,是人民的吃饭问题,这时候追求“吃饱喝足”是最为迫切的需求,激励强调物质也成为必然。


超碰免费在线 当发展到一定阶段,人民生活水平提高后,追求“吃好喝好”又成为不时之需。在关注物质的同时,会更加强调生活的品质。而当物质进一步发展时,高层次的精神追求又会接踵而来。


激励需要因时而变。


超碰免费在线 首先,员工结构发生了巨大变化。从60、70、80,到90、00,不同年代,人的基本诉求有所变化。


超碰免费在线 其次,关于激励,一定不要存在幻想:一次激励,终身到位。这是不可能的,甚至是一种无知的表现。


超碰免费在线 同样,靠钱能凝聚人,但是钱也能让人离开。如果只关注钱,就会出现有钱做事,没钱不做,唯钱是举、唯利是图的情况。而相互间的感情、友情、合作关系,那种为了共同的目标而去奋斗的生命的激情,在艰难困苦时共同搀扶走过的那段岁月回忆,那种“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的兄弟间的情谊,那种一群人、一件事、一辈子的奋斗、拼搏过的人生历程,是激励所有人前进的不竭动力。


人生需要一种使命、需要一种追求,需要一种超越物质的精神皈依,那是我们心灵的家园,是灵魂的归宿。

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